Как обеспечить удобство читателям

Хорошее отношение к читателям - все равно что хорошее обслуживание в ресторане или гостинице. Там, где тебе комфортно, где все продумано за тебя, там ты и захочешь оказаться в следующий раз.  И как правило, этот комфорт и эргономичность обеспечивают совсем мелкие детали: бесплатные леденцы на столике или акварели на стенах. И опять же, даже такая маленькая огрешность, как грязная пепельница или сломанный кондиционер, может испортить тебе впечатление навсегда, даже если все остальное было идеально.

Детали решают все. И блоггинг - не исключение. Если ты внимательно относишься даже к  мелким пожеланиям своих читателей, они чувствуют, что ты их уважаешь, и приходят к тебе снова. А может быть, они и замечать-то не этих деталей не будут, но это и есть главный показатель разумно организованного блога - когда читатель вообще не вспоминает про организацию.

1. Включи подписки.  Пусть читатель имеет возможность подписаться на все что угодно - тогда он будет подписываться. Еще одна деталь - ты можешь увеличить число отображаемых постов в твоем фиде.

2. Не вынуждай читателей регистрироваться, чтобы прокомментировать статью. Это выглядит следующим образом: "Для того, чтобы написать мне, вы обязаны: прийти ко мне, постучать или позвонить, и затем ждать ответа. Может быть, дождетесь". Отмени регистрацию для комментариев. Вспомни, как  это иногда раздражает: начиная регистрацию, ты теряешь запал и саму мысль, которую хотел высказать, и бросаешь на полпути, так ничего и не оставив. Читателям часто есть что сказать, но не все имеют столько свободного времени.

3. Включи подписку на комментарии. Читатели любят принимать участие в дискуссиях, но постоянно заходить и проверять, не ответил ли тебе кто-нибудь - это слишком. Предоставь им возможность подписаться на комментарии, иначе они про тебя забудут. Невозможно держать в голове все комментарии, которые ты где-либо оставлял.  Для пользователей WordPress существует  Subscribe to Comments plugin , кроме того, рассылку о полученном ответе можно получать по почте.

4. Откажись от капчи.  Конечно, многие блоггеры получают горы спама, а капча - относительно надежная преграда. Но точно также она является преградой и для читателей. Спам-технологии тоже не стоят на месте, и защита с помощью капчи часто бывает повержена. Можно попробовать анти-спам плагин для WordPress WP-SpamFree. Он не требует никаких арифметических вычислений, не запрашивает полное имя первого  животного, полетевшего в космос, и в то же время надежно защищиет от спам-комментариев. Его также можно использовать совместно с Akismet. И не нужно никакой капчи.

Оригинал статьи

Фото: Ivan